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20年前我把格蘭帶到了中國
金黃色的卷發,高挺的鷹鉤鼻,深邃的眼神。這位維京后裔,長得高大挺拔。總是和善的微笑不禁讓人多了份親切感。“您好,非常高興見到您,請問貴姓?我叫萊斯。您也可以叫我老羅”。當他伸出大手與您相握,當他和您攀談、交流、傾聽,慢慢地,一種如沐春風的感覺會將你包圍。
年過“耳順之年“的萊斯先生,生長于丹麥福堡的一個傳統的家庭農場。那里毗鄰大海,景色迷人。自幼起,他就對東方文化非常感興趣。早在少年時期,學校老師借1972年美國總統尼克松訪華為題,讓大家寫一篇關于中國的作文。他是班上****一個描述這場破冰之旅會帶來東西方經濟交流的學生,這也為他后來和中國結下不解之緣埋下了伏筆。
大學期間,他有幸參加丹麥日本學生交流項目,生平第一次踏上東方的土地。在游學的一年中,他學會了使用筷子,品嘗了日本料理,下榻了榻榻米。在那時,他仍向往那個一衣帶水,毗鄰日本的神秘東方大國。那時候,他認為中國應該和日本沒什么兩樣。可后來,當他真正踏上中國之旅的那一刻才發現,無論是文化、生活還是思維方式,那個時代的中國和日本簡直是天壤之別。
萊斯先生的中國之行始于1998年應邀參加丹麥大使館商務考察團時,他陸續走訪了江蘇、北京、上海等地。當時因為條件有限,此行并未開啟中國業務的篇章。在北京逗留期間,他看到的北京很特別。
“我當時住在三環的喜來登酒店,清晨,打開窗簾,映入眼簾的是街道上無數的自行車。那時的汽車還很少。在丹麥,正好相反,滿大街都是汽車,很少看到自行車。可是今天呢,這一切都發生了翻天覆地的變化。短短的20年,中國的街道上滿是汽車,擁堵不堪,自行車比以前少多了。丹麥呢,滿大街都是自行車,汽車反倒少了。這真是太神奇了。”他感嘆地說。
直到2000年,他在丹麥公司的辦公室接到一個電話,從此開始了他中國業務之旅。當時時任黑龍江農墾總局局長的周茂林先生,帶領代表團前往歐洲進行商務訪問,在前往荷蘭的公路上,他看到了在路兩側正在作業的玉米青儲收割機,便停下來打聽機器的生產廠家。通過導游了解到,這是格蘭集團生產的2行、4行小型玉米青儲收割機。隨后,他囑咐隨行人員和導游聯系到了格蘭集團總部,于是一個電話便打到了萊斯先生的辦公室。
“當時,我接到電話后,馬上訂了當天前往荷蘭的機票。可是天公不作美,下起了大暴雨。所以,我不得不取消了行程。第二天,代表團已乘飛機返回中國。在隨后的一周,我訂了前往中國的機票,再一次踏上了那個我非常感興趣的國度,正式開啟了格蘭集團在中國的業務。”
2000年,萊斯先生舉辦格蘭玉米青儲機演示會現場
“當我第一次踏上黑龍江這塊神奇的黑土地,我就被它深深地吸引住了。作為世界上三大黑土地之一的北大荒,土地面積大的驚人。我曾經去過中國的南方,滿眼都是小地塊。可這里的土地,卻是綿延千里,一眼望不到邊。”說到這里,他深邃的眼神里流露出那種驚奇和向往。
“我們很快就和農墾總局建立了聯系,他們把當時的服務中心介紹給了我。而這個服務中心就是現在業界著名的黑龍江省農墾天陽農機有限公司。那也是我第一次見到總經理辛明玲女士,一位漂亮能干的女經理。讓我驚奇的是,她不光有漂亮的外表,而且能力非凡。就這樣,我們開始合作,并在中國銷售格蘭的第**款產品,玉米青儲收割機。”
萊斯先生與辛明玲女士在格蘭集團北京代表處開業儀式上
“我還記得當時她問我公司的名稱。我用英文告訴她,Kverneland.她用生硬的英文念了一遍。我聽到了‘格蘭’兩個字,就趕緊附和說到,Yes, Yes,格蘭。就這樣,‘格蘭’成了我們中文的品牌名稱。”他補充道:“這個擁有超過140多年歷史的歐洲品牌,從此在中國生根、發芽、不斷地成長。”
“從一開始合作,我們就有無與倫比的默契。我們都非常注重產品的品質、售后服務和零部件供應。當產品一到黑龍江,我們歐洲工廠的產品經理童先生就飛臨現場,進行現場培訓和服務。后來有一臺產品因為用戶誤操作造成一個大的總成損壞,童先生在現場馬上與歐洲聯系,通過空運將零件及時送到,有力地保障了客戶的生產,這大大激勵了我的合作伙伴和客戶。從此,‘格蘭’這個響當當的名字在黑龍江迅速傳播開來。”說到這里,萊斯先生眼里滿是自豪和自信。
在后來的幾年里,萊斯先生又考察了新疆和內蒙古市場,并向總部匯報了中國市場的狀況。2005年,他陪同集團公司的副總裁阿瑞爾德先生,前往中國進行深度考察。
“當時我帶著他們,先后去了重慶,內蒙古自治區,黑龍江。在見到翻譯之前,我成了公司團隊的隊長。當時我只會說三個中文詞:你好、謝謝、發票。您還別說,到哪都沒問題。”萊斯先生摸了摸鼻子,詼諧地說道。
“這次中國之行,讓集團總部意識到,中國是一個具有巨大潛力的市場。但是由于語言和文化的問題,我們不可能更為深入地了解當地的市場情況。只有建立本土機構,雇傭本土員工,才能更好地認識并開拓市場,發展業務。于是,在同一年的7月,我們雇傭了馬俊偉先生作為首席代表,成立了格蘭集團北京代表處。自此,格蘭在中國的業務進入了一個新的里程碑。”
萊斯先生與馬俊偉先生繁忙工作中
“我們舉辦了一場精彩紛呈的開業儀式。我們邀請到了中國農業部的部長,中國農機理事會的理事長,挪威駐中國大使,丹麥駐中國的高級參贊。此外,還有格蘭集團在中國的20位老客戶和主流媒體。”
“格蘭集團的CEO科努德先生,高級副總裁阿瑞爾德先生主持了這次盛會。當他們正式宣布格蘭集團北京代表處正式開業的那一刻,服務生為大家獻上象征生意興隆、財源滾滾的紅色圍巾。現場一下變成了歡樂的海洋。我為此感到由衷的驕傲。我知道,我們已經掀開了格蘭在中國業務全新的篇章。”說到這里,他放在桌面的手,此時緊緊地握成拳頭,有力地揮舞了一下。
“在隨后的日子里,我們拓寬了格蘭在中國的業務區域。除了黑龍江,我們還在新疆、內蒙古、河北、河南等地建立了業務。我們集團主要經營農具,產品種類覆蓋農業生產的耕、翻、播種、植保、收獲等各個作業環節。從**初單一的玉米青儲收割機,我們陸續引進了翻轉犁、圓盤耙、復式聯合整地機、深松機、精量點播機、撒肥機、噴藥機、割草壓扁機、攤曬機、摟草機和打捆機。漸漸地,格蘭的全線產品都開始引入中國。格蘭產品的外觀顏色有著強烈的吸引力,紅色代表喜慶,綠色代表希望,非常符合中國用戶的審美觀。”
格蘭集團北京代表處開業儀式
“在隨后的日子里,我每年至少都要到中國出差七八次。跟隨馬俊偉先生,我們走訪了中國的很多省份。在開展業務的過程中,我們和客戶打成一片,都成了鐵桿的好朋友。”
“我自幼讀過很多關于中國的書,對中國的文化有一些了解,但是非常有限。讓我又愛又怕的是中國的酒文化。尤其是到了農場,熱情好客的客戶每次都要讓我們喝的酩酊大醉。不勝酒力的我,只好拿出舍命陪君子的決心,和他們一起喝酒,一起交流。漸漸地,他們越來越認可我,親切地叫我‘老羅’。其實我并不老,在中國,老羅是尊稱。”說到這,他開心地笑了起來。
萊斯先生在歐洲農機展會格蘭展位上
“在隨后的幾年里,我們的業務增長突飛猛進。為了進一步鞏固市場,開拓新市場,我們開始在中國舉辦格蘭大型田間日演示會活動。”
“格蘭田間日始于歐洲,每隔兩年,格蘭集團都會在歐洲舉辦一場大型產品現場演示會。用于向用戶演示新機型,并借此機會進行經銷商培訓和記者發布會。屆時,來自全球60多個國家的員工、經銷商代表和用戶都會再次歡聚一堂。”
格蘭集團在歐洲舉辦的大型田間日暨產品現場演示活動
“我們第一次舉辦的中國格蘭田間日是在2009年的黑龍江農墾總局的農場。后來每隔兩年舉辦一次。其中2011年,格蘭集團CEO羅寧先生率領高層經理代表團參加了這次超過500人的演示盛會。”
500名觀眾觀摩格蘭大型演示會
格蘭集團團隊在演示會現場合影
“隨著業務的發展,在中國投資建廠也逐漸擺到我們的桌案上。國外農機企業進入中國早,但投資建廠可比汽車行業晚多了。歐美知名車企早在80年代中期就已經在中國投資建廠了。如耳熟能詳的美國克萊斯勒公司、德國大眾集團等等。農機行業的先驅迪爾公司早在1997年就在中國黑龍江省佳木斯市投資建廠了。通過建設工廠,企業可以達到更多的目的,比如:發展本土研發能力,零部件采購網絡,貼近市場等等。為此,我們考察了青島、天津、哈爾濱和大慶。**終,我們選擇了大慶作為建廠的地點,是為了更好地貼近市場,服務用戶。”
“過去的幾十年來,中國的改革開放政策正在使這個東方大國高速地發展。中國的農機市場往往與政府的政策息息相關。像國外進口的高端農機具銷售,得益于農業部、省政府以及市政府給予的補貼鼓勵政策。大型國有農場,如黑龍江農墾總局、新疆生產建設兵團,都借此大力發展現代化、規模化農業。這些鼓勵性的補貼政策起到了非常有效的推動作用。反觀歐洲,由于多年的農業發展,農機行業完全市場化,偶有的政府補貼一般直接按作物和土地補給農戶,不會補貼給農機。這是一個顯著的區別。”
“一轉眼,20年過去了,我自己親歷了中國巨大的變化。如果你現在來到中國,到處都是現代化的氣息。中國的機場、高鐵、高速公路等基礎設施,已經覆蓋了全國,而且品質世界**流。老百姓的生活幸福美滿。很多家庭都擁有自己的私家車。農業的發展更是顯著。現在,你可以看到世界上**先進的農機具都在中國的大農場里作業。我個人非常看好中國市場,作為目前世界第三大的農機市場,它的潛力巨大。也許未來中國會發展成為全球**大的農機市場。”
“我們北歐有一句古諺語,‘You still need lunch.’,意思是說沒飯吃就沒法活。后來,馬俊偉先生告訴我一句中國的古諺語,‘民以食為天’,這完美地詮釋了‘You still need lunch’。我從事農業已經超過30年了,我為自己從事的行業感到由衷的驕傲。我做的是一份造福全人類的工作,我非常驕傲我能有機會為中國14億人民的糧食生產盡一份綿薄之力。”
“在格蘭進入中國20周年之際,我想對我的客戶,經銷商和員工們說,非常感謝這么多年來您們對格蘭的支持和厚愛。此外,我還想說一句,我愛你,中國!”
萊斯先生與格蘭集團中國團隊
在中國國際農業機械展覽會上合影
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