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福田雷沃重工在俄羅斯市場實現網絡營銷
近日,福田雷沃重工商務及服務人員團隊對俄羅斯進行了市場走訪,并參加了俄羅斯農業機械展覽會。通過此次市場走訪了解到,福田雷沃產品在俄羅斯市場實現網絡營銷,并取得了良好的銷售業績。
據了解,福田雷沃重工商務服務團隊歷時30天時間,行程3000公里,完成了5家經銷商的走訪。在走訪期間,商務服務團隊還對福田雷沃重工經銷商商務政策、產品終端質量表現、終端用戶產品使用滿意度及經銷商對福田雷沃重工產品建議等信息進行了調研,福田雷沃重工的產品在俄羅斯當地以質量可靠、返修率低的良好性能樹立了良好的口碑。其中莫斯科一家經營福田雷沃重工拖拉機產品的二級經銷商順應互聯網電商銷售的潮流,利用網絡銷售的營銷模式在當前市場低迷的情況下仍然保持了良好的銷售業績,其下設四個網站平臺,客戶點擊進入該公司官網后,選擇意向產品,輸入姓名、電話及所在城市,銷售經理在30秒內給該客戶打電話答疑推銷,并邀請客戶來公司參觀、試車,該經銷商官網平均每天5000點擊量,福田雷沃重工的拖拉機產品銷量遙遙領先國內同行業產品。
在走訪期間,福田雷沃重工在經銷商的協助下,參加了俄羅斯農業機械展覽會(農機沙龍展),該展覽會憑借有力的政府支持,已經成為俄羅斯乃至整個東歐地區規模**大,效果**好的農業機械專業展覽盛會,展出內容幾乎涵蓋了農業機械及相關領域的全部內容。展會期間,來自俄羅斯各州市、歐洲各國的客商、農機專家、學者、個體經銷商等爭相前往福田雷沃重工產品展區,了解產品配置、操縱技巧、服務細則、配件供應等信息,福田雷沃重工經銷商工作人員對問詢人員給予詳細解答。活動期間,福田雷沃TE244、TB454系列拖拉機以優美的外觀、舒適的操作以及低廉的價格等方面優勢獲得參觀人員的一致贊譽。
據了解,福田雷沃重工會根據各個市場區域的農藝、氣候等主客觀因素,并結合自身產品的特點針對性地為各市場區域提供差異化產品。福田雷沃重工根據俄羅斯的氣候特點和用戶需求,為拖拉機配置暖風駕駛室或空調駕駛室,優化了冷啟動系統功能,并根據用戶需求將相關結構進行了調整,大大增強了產品作業適應性,深受當地用戶歡迎。除此之外,福田雷沃重工積極創新海外服務模式,每年都派出技術和維修服務人員到俄羅斯等獨聯體市場進行巡回服務,了解產品作業表現和產品改進建議,對用戶講解維修保養知識,并對經銷商服務人員進行業務培訓,提高了經銷商的服務水平。福田雷沃重工還積極進行授權服務站建設和合作建立服務中心,對經銷商進行配件、技術等方面的支持,依靠當地經銷商對當地用戶進行服務,讓用戶享受到近距離的及時服務,使用戶滿意度大大提升。
近年來,福田雷沃重工多措并舉,通過海外技術中心建設、區域性產品研發、體驗式營銷活動策劃、駐點及巡回服務開展等措施推動營銷服務網絡建設,截至2014年底,福田雷沃重工已與全球120余個國家和地區、300多家銷售服務商建立營銷服務網絡體系,出口產品涵蓋農業裝備、工程機械、車輛三大產業。在俄羅斯區域連續多年來一直保持良好的銷售業績,今后福田雷沃重工將繼續以客戶為中心,在金融政策支持、廣告投放、服務配件政策、產品改進等方面為經銷商提供全方位的政策支持,為早日將福田雷沃重工打造成為全球非公路業務產業領導品牌而努力奮斗。
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