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怎樣跨業(yè)務(wù)單位建立核心競爭
建立公司的核心技能
分散化的公司經(jīng)理面對的第一個問題是決定要建立何種技能。為此,總部經(jīng)理需要理解技能和競爭優(yōu)勢之間的聯(lián)系,以及總部在管理業(yè)務(wù)單位技能和跨業(yè)務(wù)單位技能時的角色區(qū)別。總部要管理好核心技能中的5種一般角色:促進(jìn)總部開發(fā);創(chuàng)造一種公司道路;協(xié)調(diào)共同的解決方案;對網(wǎng)絡(luò)施加刺激;利用優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗。
鑒別了關(guān)鍵技能部件后,公司要就要為他們選擇**合適的總部角色,并對發(fā)生的狀態(tài)進(jìn)行敏感的管理。
清楚企業(yè)技術(shù)開發(fā)公司角色
實(shí)際工作中,企業(yè)基于現(xiàn)實(shí)分析的需要,可以識別出公司總部角色的“三原型”。一是全部分散化,即技術(shù)管理全部分散給各個SBU,在技術(shù)管理中公司沒有角色。二是母公司作為“知識經(jīng)紀(jì)人”,即技術(shù)管理職責(zé)分散給SBU。一個專業(yè)化的公司總部,要積極監(jiān)督技術(shù)開發(fā)和SBU的需要,并在外部技術(shù)內(nèi)部化和技術(shù)在不同SBU之間傳遞的過程中充當(dāng)經(jīng)紀(jì)人。三是母公司作為“知識創(chuàng)造者”。SBU依賴公司實(shí)驗室的技術(shù)開發(fā)。在預(yù)算條款上,有兩種可供選擇的助資方法:第一鐘,公司層次技術(shù)活動作為一個在“成本中心”,直接由公司總部資助;第二種,公司技術(shù)活動以內(nèi)部市場機(jī)制為基礎(chǔ),由SBU來簽約和支付。
在集中和分散化之間作出選擇,往往意味著許多公司實(shí)際角色將會是一個三種原形的組合,同時,在許多情況下,有可能是某一種或其他的角色支配地位。通過實(shí)際調(diào)查研究可以發(fā)現(xiàn),對于大多數(shù)多角化公司而言,完全集中化和完全分散化都將被證實(shí)不是令人滿意的組織方案。因此,有必要用一系列的步驟進(jìn)行“二元“思想轉(zhuǎn)移。一是在集中還是分化之間為不同的活動作選擇,對這種選擇性的需要予以接受。二是學(xué)習(xí)如何使集中的技術(shù)管理對SBU(戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的單位)的需要作出更多的響應(yīng),同時使其保持集中化。三是學(xué)習(xí)如何跨SBU發(fā)揮其技術(shù)潛力,同時使SBU保持對這些潛力的控制。
當(dāng)然,對技術(shù)開發(fā)進(jìn)行管理的正確方法必須適應(yīng)每個公司特殊的戰(zhàn)略背景和條件。另外,任何產(chǎn)品(或服務(wù))都能夠從多個角度來看。為此,公司**好把產(chǎn)品看作技術(shù)組合。這樣,盡管公司的短期視點(diǎn)可以放在借助與目前產(chǎn)品來開發(fā)利用目前的技術(shù)上,但是,長期視點(diǎn)必須放在未來需要用到的技術(shù)組合的保存、進(jìn)步和開發(fā)上。
發(fā)表于 @ 2008年07月29日 22:25:00 |點(diǎn)擊數(shù)()