羅曉/文

 

     在一拖集團公司乃至全國機械行業(yè)，有一個曾經(jīng)頗有名氣的質量管理小組。這個小組之所以有名氣，是因為他們靠科學正確的方法引領職工向質量要效益，結果，小組所在的車間用上世紀四五十年代水平的流水生產(chǎn)線，創(chuàng)造出了目前國內(nèi)行業(yè)**流的質量水平。面對這一令人不可思議的奇跡，行業(yè)專家驚奇之余，翹指嘖嘖稱贊“了不起！”

    日前，記者懷著敬佩之意到這個小組“探秘”。小組負責人、全國機械行業(yè)優(yōu)秀質量管理工作者禹金旺打開“榮譽箱”，向記者展示了他們近十年來在質量管理方面連續(xù)獲得的一系列國家級榮譽。車間主任、黨支部書記坦言相告，他們鑄鋼廠造型車間能夠創(chuàng)造質量水平行業(yè)領先的業(yè)績，與車間多少年來堅持在全體職工中倡導“造型車間質量文化”密切相關，質量文化是他們車間凝聚職工、激勵職工須臾不可分離的“法寶”。

    造型工序是鑄造生產(chǎn)各種矛盾的匯集地，在鑄件質量形成中起著舉足輕重的作用。身為高級技師、鑄鋼廠造型車間質量“主管”的禹金旺，在被人視為熱加工單位里**苦**累地方的造型車間辛勤勞碌了30多年。1995年， 車間根據(jù)現(xiàn)實需要，科學提煉出了“造型車間質量文化”，要求職工“質量優(yōu)先統(tǒng)全局，精雕細刻造砂型”。在推行車間質量文化的過程中，禹金旺與車間領導、老師傅為了實現(xiàn)職工技能、產(chǎn)品質量“雙提高”，他們認真總結生產(chǎn)實踐經(jīng)驗，結合工藝規(guī)程、作業(yè)指導書及貫標對工序質量控制點的要求，把工藝參數(shù)、工藝操作要點編制成七言八句的“造型工藝操作一口清順口溜”“造型工藝參數(shù)一口清順口溜”，在全車間職工中推廣試行。由于順口溜將技術理論與生產(chǎn)實際結合的緊密，并且內(nèi)容通俗易懂，讀起來瑯瑯上口，便于背記，容易操作，因而受到職工們的歡迎。在以后的時間里，禹金旺等人本著規(guī)范崗位操作技術、使工序質量處于受控狀態(tài)的目的，又相繼編撰了造型機床工、下芯工、合箱工、去卡工“工藝操作規(guī)范順口溜”和“造型車間職業(yè)道德箴言”等。禹金旺他們編成的順口溜語言風趣洗煉、明白如話，內(nèi)容概括全面、易學好用，被職工們奉為“學習的快餐”、“生產(chǎn)的妙訣”。職工們反映說，這些順口溜方便實用，不容易忘掉，執(zhí)行起來效果出奇的好。

    企業(yè)文化是員工行為習慣的總和，它靠無形的文化力量成為員工的行為準則。“造型車間質量文化”來源于企業(yè)火熱的現(xiàn)實生活，具有入腦、入耳的“親和力”，職工們在實踐這種文化的過程中，價值理念、生產(chǎn)操作習慣逐漸養(yǎng)成。具有潛移默化影響力的質量文化，為統(tǒng)一造型車間職工的思想和行動起到了積極作用。

    記者在機器轟鳴、生產(chǎn)工人緊張繁忙的Z148B造型流水線采訪時看到，在多次被評為“紅旗設備”的造型線主機前，操作人員生產(chǎn)間隙不忘設備維護保養(yǎng)，保證設備“漆見底色鐵發(fā)光，氣路暢通潤滑良”。在造型機“咚咚”的震響聲中，生產(chǎn)工人認真執(zhí)行“模型光潔亮又明，砂子扒得四面平、、、、、、一型一吹散砂團，合箱平穩(wěn)卡不松”工序操作標準，他們將“粗活”干得細膩流暢，那動作、那神態(tài)就像在繡花、繪畫一般。隨著一箱箱“眉清目秀”的漂亮砂型脫穎而出，質量人員趨步上前，一絲不茍地進行質量抽檢，結果顯示：各項質量指標均在受控范圍內(nèi)。

     據(jù)介紹，在培育和塑造“造型車間質量文化”的過程中，車間根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實際需要不斷地對車間質量文化進行豐富完善。在實踐中，車間堅持開展“質量信得過”活動和具有“小、實、活、新”特點的全面質量管理活動，通過常抓不懈的技術學習、質量教育，不斷向職工灌輸崗位工藝知識、質量新理念等，同時，通過鐵的質量管理制度保證各道工序質量始終處于受控狀態(tài)。比如他們在執(zhí)行質量責任制時，采用班組代號、模型套號、零件序號和日期號，體現(xiàn)了質量管理的科學嚴肅性，真正把質量責任落實到了崗位和個人。車間質量管理小組還結合工藝規(guī)程要求、生產(chǎn)實踐，科學制定了“造型工序操作十不準”“造型工序違反工藝現(xiàn)象30條考核標準”，這些標準充分體現(xiàn)了“熱爐效應”。由于標準受到職工的認可，大家對標準熟記在心，生產(chǎn)工作中誰違反了那一條，該受到什么樣的考核，考核者和被考核者心知肚明，從而，使職工在頭腦中始終繃緊了“質量第一”這根弦。

    “質量文化建設，有效地促進了造型俺們車間各項工作上臺階。”記者在采訪中得知，這個車間多次榮獲全國機械行業(yè)質量管理榮譽桂。面對接踵而至的耀眼光環(huán)，車間對質量文化的追求一刻也沒有停止過。在企業(yè)開展的增效降本攻堅戰(zhàn)中，他們積極開展 “質量信得過”活動，弘揚車間質量文化，用質量文化打造企業(yè)參與市場競爭的“利器”，實現(xiàn)了優(yōu)質、高產(chǎn)、低耗、安全的良好生產(chǎn)成果，產(chǎn)品實物質量進一步提高，創(chuàng)造了產(chǎn)量、質量、目標成本和安全生產(chǎn)的歷史**好成績。