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農(nóng)機(jī)企業(yè)要關(guān)注“Z世代”需求與購(gòu)物方式
產(chǎn)品再好,潛在消費(fèi)者如果不知道、看不到、到達(dá)不了他那,終究也是白搭。
在品牌運(yùn)營(yíng)方面,即便你是農(nóng)機(jī)“老字號(hào)”也需要不斷進(jìn)行品牌創(chuàng)新,保持品牌年輕化,迎合不斷年輕的消費(fèi)者的需求。
一場(chǎng)疫情改變了人們的很多方面,包括生產(chǎn)、生活與思維方式。
我們農(nóng)機(jī)行業(yè)的人士也不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn),在洶涌的疫情沖擊之下,從去年初開(kāi)始,農(nóng)機(jī)企業(yè)越來(lái)越重視利用新媒體傳播特別是視頻化的新媒體介質(zhì)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷了。大大小小的企業(yè),都建立了快手號(hào)、抖音號(hào),隨著近來(lái)社交巨頭微信旗下的“視頻號(hào)”影響力不斷增強(qiáng),很多企業(yè)又旋即建立了視頻號(hào)。與過(guò)去一些傳統(tǒng)媒體或是以靜態(tài)的文圖為主的微信公眾號(hào)、頭條號(hào)等新媒體介質(zhì)幾百幾千的閱讀量相比,這些短視頻平臺(tái)點(diǎn)擊量動(dòng)輒能破萬(wàn)。
這說(shuō)明什么呢?筆者認(rèn)為,一方面說(shuō)明了目前年輕一代受眾越來(lái)越喜歡看短視頻,與看文字相比,在海量資訊的沖擊下,年輕人越來(lái)越缺乏閱讀耐心,更喜歡看圖和輕松的短視頻。如果內(nèi)容中配上俊男靚女則更具有吸引力;二是說(shuō)明年輕一代越來(lái)越成為農(nóng)機(jī)購(gòu)買的主力軍,或者說(shuō)農(nóng)機(jī)購(gòu)買者的消費(fèi)心理年輕越來(lái)越年輕化;三是說(shuō)明這些更具視聽(tīng)覺(jué)沖擊、又更具即時(shí)交互性特征的新型短視頻媒體更加具有影響力,跨年齡層的輻射面越來(lái)越寬。此外,這也說(shuō)明我們的農(nóng)機(jī)企業(yè)也在不斷適應(yīng)、積極擁抱這種社會(huì)與傳播趨勢(shì),這是非常值得肯定的。
企業(yè)賣產(chǎn)品,當(dāng)然最主要的要靠產(chǎn)品力與服務(wù)力這些最基本也是最根本的元素。但是,強(qiáng)大的營(yíng)銷力也是促進(jìn)企業(yè)增長(zhǎng)的有效動(dòng)力。產(chǎn)品再好,潛在消費(fèi)者如果不知道、看不到、到達(dá)不了他那,終究也是白搭。如果說(shuō)企業(yè)長(zhǎng)期增長(zhǎng)要靠產(chǎn)品力、服務(wù)力、技術(shù)創(chuàng)新等“勢(shì)”的層面,從短期效應(yīng)看,強(qiáng)大的營(yíng)銷力則往往能在一定的階段內(nèi)制勝市場(chǎng)。因此,對(duì)于有績(jī)效考核壓力的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),無(wú)論國(guó)企還是民企,往往更加注重營(yíng)銷的策略與執(zhí)行力,亦即在“術(shù)”的層面的提升,創(chuàng)造出奇制勝的效果,所謂“兵者,詭道也”。在目前國(guó)內(nèi)產(chǎn)品高度同質(zhì)化的農(nóng)機(jī)市場(chǎng),很多企業(yè)只能更多依靠營(yíng)銷導(dǎo)向促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)與市場(chǎng)占有率的提升。
我們知道,產(chǎn)品除了其本身的價(jià)值之外,還有滿足消費(fèi)者不同消費(fèi)心理的價(jià)值,農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也不例外。我們不但要看到不同的產(chǎn)品價(jià)值,還要看懂不同代際特別是的年輕人不同的消費(fèi)心理??傮w上看,我國(guó)的60后、70后這一代中年人經(jīng)歷過(guò)物資短缺的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,更看重產(chǎn)品本身的價(jià)值,而80后、90后以至00后的年輕人越來(lái)越重視消費(fèi)體驗(yàn)和心理的滿足感。
因此,企業(yè)無(wú)論是在產(chǎn)品設(shè)計(jì),還是產(chǎn)品的營(yíng)銷手段上,均需要更加注重研究消費(fèi)對(duì)象的需求,研究如何成功到達(dá)并提前占領(lǐng)他們的心智。要想后來(lái)居上,營(yíng)銷手段的創(chuàng)新無(wú)疑非常重要。除了好的產(chǎn)品為基,香車美女這些適應(yīng)人性的元素,就成了企業(yè)競(jìng)相使用的輔用手段。
(來(lái)源:中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì))
眾多跡象與事實(shí)都提醒我們,農(nóng)機(jī)企業(yè)要越來(lái)越重視研究Z世代的需求。所謂Z世代,就是指1995至2009年之間出生的一代,專家預(yù)計(jì)這類人群到2025年有望占到總?cè)丝诘?7%。Z世代其最重要的一點(diǎn)是“數(shù)字化土著”,研究表明他們平均每天玩手機(jī)的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)4.7小時(shí),消費(fèi)熱情高,喜歡以中國(guó)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)為特色的國(guó)貨、直播電商。
一代人有一代人的消費(fèi)心理。市場(chǎng)上的主流用戶改變了,受歡迎的產(chǎn)品也會(huì)隨之改變。對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷人士來(lái)說(shuō),必須保持敏銳的用戶洞察力,但這是一件不容易的事情。騰訊創(chuàng)始人與董事會(huì)主席馬化騰曾經(jīng)坦言自己要在互聯(lián)網(wǎng)中不斷地學(xué)習(xí),一個(gè)很大的危機(jī)在于越來(lái)越看不懂現(xiàn)在年輕人在互聯(lián)網(wǎng)上喜歡的東西,“沒(méi)有人保證一個(gè)東西是永久不變的,因?yàn)槿诵跃褪且?,即使你什么錯(cuò)都沒(méi)有,就錯(cuò)在你太老了。”
馬化騰如是,我們其他的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)更應(yīng)保持時(shí)代敏感與警覺(jué)。“老”很多時(shí)候本身就是一種錯(cuò),意味著生意的代溝與無(wú)感。老一代企業(yè)家,不管有多豐富的經(jīng)驗(yàn),對(duì)年輕人的世界,他們真的不一定能弄懂。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),保持對(duì)年輕用戶的洞察、保持團(tuán)隊(duì)的年輕性可能是填平代溝的唯一辦法。我們有些非常厲害的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)了其生長(zhǎng)年代的市場(chǎng)需求,但是隨著年齡的增長(zhǎng),在其職業(yè)生涯或企業(yè)創(chuàng)立后期顯得難度加大,特別是處在當(dāng)前這樣一個(gè)科學(xué)技術(shù)日新月異、信息爆炸的年代,因此,他們對(duì)時(shí)代與消費(fèi)者的洞察就顯得越來(lái)越吃力,這就要求公司不斷起用年輕人。與隔代的管理者相比,同代人的親身體驗(yàn)和敏銳直覺(jué)有時(shí)更加靠譜,這也是為什么新消費(fèi)品牌的操盤手往往都是年輕人的重要原因。去年國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)有泡泡瑪特和元?dú)馍诌@兩家明星公司,其創(chuàng)始人均為80后。
對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品品牌地位也從來(lái)不是鐵板一塊,如果企業(yè)不努力,照樣會(huì)不斷被后來(lái)者超越。看看近年來(lái)的國(guó)內(nèi)拖拉機(jī)市場(chǎng),在東方紅、雷沃雙巨頭的臥榻之側(cè),照樣產(chǎn)生了不少新興品牌,有的老品牌則在新興品牌的沖擊之下淪落離場(chǎng)了。近兩年拖拉機(jī)市場(chǎng)的集中度非但沒(méi)有上升反而下降,說(shuō)明有很多新老用戶均選擇了新興品牌。
實(shí)際上,不僅僅是農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè),看看電動(dòng)汽車領(lǐng)域,在傳統(tǒng)汽車品牌身強(qiáng)馬壯的時(shí)代,不僅有來(lái)自美國(guó)的特斯拉迅速吸引眾多消費(fèi)者,國(guó)內(nèi)蔚來(lái)、小鵬、理想等品牌也不斷崛起,說(shuō)明越來(lái)越多的消費(fèi)者都在不斷擁抱新事物,在每個(gè)領(lǐng)域都不乏嘗鮮者。即便一些傳統(tǒng)的老客戶,也可能被新的產(chǎn)品、新的品牌帶走。理想汽車上周首次公布季度盈利,蔚來(lái)汽車自2018年6月首款車型投放市場(chǎng)以來(lái),截至今年1月,已在國(guó)內(nèi)交付82866輛電動(dòng)汽車,高收入消費(fèi)群體對(duì)蔚來(lái)汽車高端SUV車型的追捧幫助該公司在2020年第四季度毛利率達(dá)到17.2%。
近兩年來(lái),吉林有兩家過(guò)去幾乎不為人所知的小型玉米機(jī)生產(chǎn)企業(yè),突然之間成了該領(lǐng)域銷售的前幾名。了解這兩家企業(yè)后就會(huì)發(fā)現(xiàn),他們并沒(méi)有過(guò)硬的產(chǎn)品與技術(shù),也沒(méi)有什么出奇的高招,而只是及時(shí)發(fā)現(xiàn)并抓住了傳播方式的變化,通過(guò)在短視頻平臺(tái)以網(wǎng)絡(luò)直播等方式而迎合了年輕一代的需求。也許我們有些實(shí)力企業(yè)對(duì)他們的這種發(fā)展方式不屑一顧,但相比一些墨守成規(guī)的農(nóng)機(jī)企業(yè),這兩家企業(yè)能夠提前發(fā)現(xiàn)并采用這類營(yíng)銷方式,能在行業(yè)內(nèi)成為提前試水者,本身是非常值得肯定的。同時(shí),這也算是營(yíng)銷的差異化競(jìng)爭(zhēng),畢竟這些新冒出的企業(yè)在品牌力、產(chǎn)品力、渠道力等各種資源上無(wú)法與一些傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)相比,要實(shí)現(xiàn)后來(lái)居上,必須出其不意。此外,通過(guò)農(nóng)機(jī)領(lǐng)域的網(wǎng)紅傳播,我們也會(huì)發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)也不宜總認(rèn)為自己的品牌很強(qiáng)勢(shì)、產(chǎn)品很厲害就裹足不前,很多年輕一代喜歡冒險(xiǎn)、刺激、擁抱新事物。在品牌運(yùn)營(yíng)方面,即便你是農(nóng)機(jī)“老字號(hào)”也需要不斷進(jìn)行品牌創(chuàng)新,保持品牌年輕化,迎合不斷年輕的消費(fèi)者的需求。
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