• 系列先進管理方法的運用，可有效避免部品缺件、漏裝、用數不足等問題，降低品質風險，同時，又能減少原料的浪費，大大提高生產效率。
• 對員工培訓是企業給員工**重要的福利，授人魚不如授人以漁。
• 品牌是能讓企業享受溢價能力的無形資產。尚屬年輕的久富正不斷嘗到打造優質品牌的甜頭。
• 徐正華認為，征服了用戶就征服了市場。在他看來，久富有50%的產品都是老用戶幫他賣掉的。　　

　　看到車間過道有張生產流程單被風吹到地上，公司董事長徐正華彎下腰撿起來，將一摞流程單整整齊齊整理好。這是記者到久富采訪時看到的一幕。

　　走近蘇州久富農業機械有限公司大門就會看到兩條標語，其中右邊的一條是“質量是我們**高的尊嚴”，折射出這家企業領導對產品質量的非凡視角與態度。

　　嚴苛精細的質量體系

　　多年來，基于質量構建的產品力是徐正華**重視的核心競爭力。在實體制造行業的人都明白，提升質量并不是動動嘴那么簡單，而要靠在實踐中不斷摸索、不斷提升，同時需要建立一整套科學的運營體系來保障。實際上，近年來隨著國內經濟實力的提升，很多國內企業跟歐美等發達國家同行相比所欠缺的并不是硬件設備，而往往是在質量管理體系等軟環境方面形成的差距。

　　曾在日本企業工作多年的徐正華深諳這一點，自創企業之后，徐正華把日本企業精益化的制造理念和運營體系貫穿到自己的日常管理中。一直以來，久富所有零部件入庫前都要對材料尺寸、空間尺寸等予以嚴格核查，所有零部件保持3年的可溯期。小到每批采用的螺絲都要抽查長度、硬度，包括對熱處理金相組織進行剖析。久富建立了員工品質小組，每天下班前都要開會，對當天生產的問題進行復盤、分析可能出現的產品品質問題與改善方案。再譬如，久富產品出廠前要經過多重檢查，制造部自己檢查后，再到檢測部進行細細檢測。通過不同部門的把關，更能掌控產品質量。

零部件金相分析

　　在久富的生產線上，每臺機器所需的零部件均裝在盒子里，所有的零部件均流向一個方向，員工進行節拍式生產，亦即“一個流”生產方式--在農機行業，記者看到有星光農機、勇猛機械等少數知名企業也采用這種生產方式。同時，久富還采用了日本企業創造的“員數管理”方法，這是針對指定部品用點數法等方法來確實管理的一種管理辦法。

　　曾任在華日企高級管理人員的徐正華深諳其管理精髓，管理盡量標準化、規范化、簡易化、人性化。“目視化管理”也是久富的一個重要管理方式，即在生產過程中無需說話就不說，讓員工一看就懂、一目了然。

　　以上這些先進管理方法的運用，可有效避免部品缺件、漏裝、用數不足等問題，降低品質風險，同時，又能減少原料的浪費，大大提高生產效率。

每個零部件上都要打上久富的標識

每個零部件都要打上久富標識

　　值得一提的是，久富很多生產工藝與設備均來源于公司員工獨創性的開發。工程師出身的徐正華，對生產工藝和品質的改善、對質量管理情有獨鐘，這種風格也影響到企業的員工。在他的感染下，許多一線員工和生產管人員充分發揮自己的聰明才智，把工藝與設備的改進不斷運用到實踐中，不斷提高了生產效率與產品的品質。久富車間生產線上，像鈑金件、模具、工裝、夾具都是自制。當然，久富也不吝采用先進的設備，如采用機器手焊接，一臺機器相當于兩倍人力，大大提高工效，又不會漏焊，保證了質量一致性。

　　要想員工保持良好的工作技能，使之具有良好的學習力、經常性的對其培訓是必不可少的。這也是打造優質質量體系的核心一環。徐正華認為，高質量的產品需要高素質的員工，而高素質的員工需要不斷學習充電提高。同時，對員工培訓是企業給員工**重要的福利，授人魚不如授人以漁。有真才實學才是員工**核心的競爭力，走到哪都不怕。

　　與一些企業害怕在員工身上投入不同，徐正華體現出一種戰略自信，并不擔心員工長了本事離開公司。通過建立合理的薪酬體系、人性化的工作氛圍以及具凝聚力的企業文化，在毗鄰蘇州城區和上海這兩個**具經濟發展活力的吳江經濟開發區，自2012企業成立以來，久富員工特別是核心員工保持了很高的穩定性亦即非常低的流失率。相反，出于對久富發展的良好預期，經常有友商員工主動對久富拋出“繡球”。

　　持續提升品牌附加值

　　按徐正華的規劃，公司首要的是做好產品，同時為用戶提供優質的服務方案，并在這個基礎上打造企業與產品品牌，當下徐正華與久富還是一門心思、專心致志做好水稻插秧機，而隨著公司的發展與時勢的變化，今后久富亦可能將圍繞水田機械這條主線，為用戶提供一攬子解決方案。

　　所謂服務是質量的延伸。早些年，徐正華看到有些企業的營業部門(銷售部門)和服務部門是分開的，形成一個不好的結果就是碰到問題時部門間互相扯皮，不利于業務的順暢執行與服務終端用戶。久富成立后徐正華將營業、服務部門合二為一、綜合考核，部門領導在業務流程上通盤考慮，很好地避免了業務部門之間的割裂。如今，久富服務也成為“久富質量”的一個重要名片。

　　品牌是能讓企業享受溢價能力的無形資產。尚屬年輕的久富正不斷嘗到打造優質品牌的甜頭。去年，一位經銷商拿別人生產的10臺打漿機，貼上久富的牌子，居然一天之內就賣光了，這位經銷商深感詫異。徐正華事后得知跟他說：“你們別這么干啊，別把我的牌子搞砸了。”實際上，徐正華的心里也暗暗享受品牌形成的愉悅感。

　　在一些經銷商的鼓動、慫恿甚至是“逼迫”下，久富今年年初小試牛刀，生產了100臺打漿機，兩天就被經銷商一搶而空，久富市場人員去走訪時，不少用戶給予充分肯定，這讓徐正華心里也有了底，通過這些年對產品質量、對用戶價值的孜孜以求，“久富”已經具有了品牌延伸效應。

　　如是，盡管久富目前還不算農機行業的“大品牌”，但在插秧機這一細分領域卻算無可爭議的“強品牌”了。因此，近年來國內水稻主產區，不少經銷商慕名而來，要與久富建立合作關系。但是，要成為久富的供應商并非易事，一般經銷商并達不到久富要求的嚴苛條件。久富多年來的一個做法是，在合作之前，潛在經銷商須派負責久富品牌的員工到久富參加十天至半個月的培訓，通過嚴格的培訓并通過考試，所有人成績合格后才能成為久富的經銷商。“分數實打實，絕不摻假。”徐正華說。

　　放眼四周，不少行業的企業特別是領先的少數幾家企業相互之間喜歡陷于低級的纏斗，可商業史早就以無數真實的案例證明，往往**終打敗自己的不是所謂對手，而是自己犯了無法回天的錯誤。在實干者徐正華的眼里，已經沒有多少同行競爭者的概念了，平常他更多的時間考慮的是如何鞏固用戶、讓用戶成為他忠誠的推銷員。他稱，征服了用戶就征服了市場。在他看來，久富有50%的產品都是老用戶幫他賣掉的。

　　
領導關注

　　
質量是**高的尊嚴

　　
忙碌有序的生產線

　　
貨奔遠方

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