隨著信息傳播扁平化的發展,學會與媒體打交道,及時發出自己的政見與聲音,甚至如何應對一些媒體的惡意炒作和脅迫,已經成為管理部門面臨的嚴峻挑戰,也直接關系到管理部門的公眾形象。
近年來,隨著農機補貼數額的大幅增加,社會各界對農機補貼的關注度也越來越高,各類媒體對農機補貼的報道也越來越多。因此,如果有媒體特別是那些綜合類媒體、受關注度高的媒體,對農機補貼的一些真相報道失之偏頗,對農機管理部門的形象是很不利的,同時會給今后的工作造成很大被動。
“謠言-沉默-謠言擴大”的傳播路徑,讓我們的農機管理部門特別是其主要領導必須引起重視。以往我們一些管理部門認為,只要做好自己的事,讓上級滿意,讓百姓怨言少點,就是**大的成功。但是,隨著網絡社會的到來,每個人都成為信息源和“記者”,因此,一件細微的事件都可能引人注目。隨著媒體的干預,很多官員被撤的撤,被降的降,如是者勝不勝數。隨著未來國家對官員問責制度的越來越嚴,這種情況毫無疑將會更多地出現。
現代社會是信息社會,學會應對媒體,提高管理部門信息的透明度是管理部門運營和生存發展的必要條件。對于今后如果農機補貼越來越多、民主與法制越來越完善,學會應對媒體炒作,更是農機管理部門**基本的“技能”。我們的農機管理部門需要適應、更要敢于在與其相關的事件發生時,主動搶先對媒體發言。如果事件有了著落,就馬上公布;如果是誤解,就及時消除;如果是事實不符,就及時澄清;如果是另有他因,那就需要及時解釋。絕對不能遇事藏著、掖著,一聲不吭,過兩天再說,以為別人就不會關注。現在信息如此發達,再犄角旮旯的事,都有可能被人炒作和猜忌。更重要的是,等謠言已經四起后再來澄清,恐怕也很難彌補相關的無形損失。
現在,由于市場化運作、迫于生存的需要,或隨著社會政治生態文明的進步和開放,很多媒體看待管理部門的眼光將會更加挑剔。在這種情況下,我們的農機管理部門既需要有相應的心理承受力,也需要有在社會上主動化解摩擦的本領。農機管理部門遇到麻煩時,應有意識地與媒體溝通,主動傳播信息,把握輿論主動。這種作法既可以滿足老百性的知情權,讓各路民眾了解到管理部門的難處和循序漸進,也可以讓媒體感受到管理部門解決問題的誠意、透明度與開放度。
在一些外國文化中,特別是西方國家的文化中,遇事一言不發是不受歡迎的,甚至會被懷疑為別有用心。長期以來,我們國內的行政管理部門也不大適應這種文化,總是按自己相當然的一套去應對媒體對某一事件的炒作和挑刺,**后陷入十分被動的境地。長此以往,也使我們的管理部門漸漸地失去了話語權,失去了老百姓的信任。
事實也不斷證明,善于與媒體溝通,把握輿論主導權,既是現代社會某個管理部門的公關要務,也是管理部門依法行政的基本能力。只有增加信息透明度,增加新聞發布的時效性,才是對老百姓的負責、對上級部門的負責和對社會、對國家的負責。當然,作為我們所有個人來說,也是對自己、對家庭負責。
**后提醒一句,農機部門更要善于運用綜合類媒體,從媒體傳播介質分類上說,又要特別注重網絡媒體,而不是我們自己農機行業的專業媒體。農機行業的媒體說到底,除了我們自己這幫農機人,其他人誰會關注?又有幾個人能看到??
文/朱禮好
注:在下認為,由于經營國家(行政部門)與經營企業有很多共通之處,因此這一篇照搬了上一篇的大部分內容,讓讀者朋友們見笑了。
發表于 @ 2009年05月05日 22:14:00 |點擊數()