“喂，是二區幫辦嗎？我是三作業站宋建林，我的耙地車在五號二區打誤了，能不能幫著聯系個車拉一下呀，我著急，麻煩你了！”“哎，你好，是黨員幫辦吧？我家地窩棚邊上的木橋塌了，現在地里頭正等著挑苗呢，人根本就過不去了，看誰來給修一下呀！或者能給我聯系兩個舊涵管也行！我把電話號給你，**好快點！”

一個“黨員幫辦”門牌、一張辦公桌、一部電話、一個寫滿來電內容的記錄本和一位帶著花鏡正在接聽電話的老黨員；這是近日出現在紅旗嶺農場第二管理區黨總支辦公室里的一幕。自春耕生產全面展開以來，紅旗嶺農場每個管理區都有這樣一間辦公室，每天也都會上演同樣的一幕。現在“黨員幫辦”已成為紅旗嶺農場基層單位黨員干部服務群眾的載體，成為職工農戶尋求幫助和解決難題的平臺。

“黨員幫辦”是紅旗嶺農場黨委專門針對今春農業生產開展的黨員幫扶活動。農場黨委在每個管理區分別設置一間幫辦工作室，開通一部“黨員幫辦”服務熱線，管理區所有干部、黨員均按照包片包戶范圍、所從事職業及擁有技術特長等分類編入幫辦名冊。幫辦工作室由退休老黨員義務執守，負責接聽電話、記錄信息、反饋情況。“幫辦職責”規定：凡是在春耕生產中遇到困難需要幫助的職工農戶都可以直接撥打 “黨員幫辦”熱線；得到信息反饋后，責任區內的黨員干部要在**短時間內趕到，幫助解決處理問題；遇有特殊問題需要處理時，有技術、有能力的黨員干部可以跨區幫助解決。  

據統計，自今春以來，紅旗嶺農場五個黨員幫辦工作室共接收各類求助電話2862個，幫助職工農戶解決生產難題896件（次），直接參與幫扶工作的黨員干部達到1709人（次），解決問題**短時間為30分鐘，**長不超過24小時。